BESTILLING OG BETALING

Hvilke lande leverer I til?

Hvilke betalingsmetoder kan jeg benytte?

Hvornår bliver pengene trukket?

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse, hvad gør jeg?

Kan jeg annullere min ordre?

Kan jeg ændre, tilføje eller fjerne varer på min ordre?

 

 

LEVERING

 

Hvad er leveringstiden?

Hvilke leveringsmuligheder har jeg?

Hvad koster levering?

Hvornår får jeg min pakke?

Hvordan følger jeg min pakke?

Jeg nåede ikke at afhente min pakke, kan jeg stadig nå det?

Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme når min pakke ankommer?

 

RETURNERING

Hvordan returnerer jeg min vare?

Hvad koster returfragten?

Hvor længe har jeg mulighed for at returnere?

Har I modtaget min returpakke?

Hvordan tracker jeg min returnering?

Tidsfristen for returnering er overskredet, hvad gør jeg?

Hvornår får jeg mine penge retur?

Kan jeg bytte min vare?

Der er fejl på varen, hvad gør jeg?